兴安盟保险行业协会成立保险消费者事务工作委员会

近日，根据内蒙古保险行业协会要求，兴安盟保险行业协会成立了保险消费者事务工作委员会（以下简称“消保委”）。消保委主要工作职责为：推动各会员公司畅通消费者维权渠道，建立良性互动机制；督促各会员公司妥善解决消费者反映的问题，及时化解矛盾纠纷；协调解决和处理侵害保险消费者合法权益的保险合同纠纷投诉案件；深入推进保险合同纠纷调解和仲裁工作机制，加强与司法机关合作，推动“诉调对接”，降低消费者维权成本。同时，负责制定修改保险消费者事务工作委员会相关制度、推动行业内信息交流、组织相关人员专业培训，并加大保险知识宣传力度，普及保险知识，加强保险消费者教育，引导消费者科学理性消费。