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内蒙古保监局加强消费者权益保护工作
日期：2011-12-21来源：内蒙古保监局
近日，内蒙古保监局召开办公会议，听取了信访工作情况汇报，决定进一步采取措施切实维护消费者权益。一是对信访处理流程和信访投诉工作进行梳理，从维护消费者权益出发，查找问题，提出改进措施；二是加强投诉接访工作，增加人员，及时处理来信来访（电）；三是建立局长接待日制度，确保信访案件公正、快速处理；四是做好消费者宣传教育工作，保持与消费者联系渠道畅通。
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