华夏保险兴安中心支公司2019客服节盛大开启

日期:2019-05-31来源:华夏人寿兴安中支

华夏保险兴安中心支公司2019客服节盛大开启

 

   

   华夏保险兴安中心支公司2019客服节将在激情似火的6月盛大开启,本次客服节以“悦动健康·阅享生活”为主题,围绕“服务、健康、阅读、生活”四大方向,秉承“让华夏充满爱”的公益理念、“客户利益至上”的核心价值观,开展特色公益关爱行动,为客户提供暖心回馈服务,在接下来的4个月,将会通过线上、线下相结合的方式,在全市推出“助·圆梦”、“心·服务”、“享·健康”、“爱·读书”、“悦·生活”、“馨·礼遇”六大主题活动。

· 圆梦——继续秉承公司 “让华夏充满爱”的公益理念,以帮扶关爱少年儿童为主题,挖掘至少10位贫困儿童,在六一儿童节来临之际,为这些孩子们实现他们的心愿。华夏保险兴安中心支公司为孩子们准备了心愿礼物和丰厚的学习用品等,在这个美丽的6月,助宝贝们圆他们最美好的梦!

  心·服务——秉承“客户利益至上”的核心价值观,为客户提供暖心回馈服务,联动承保、核保、保全、理赔、增值服务五大模块,在线上发布六项服务承诺,承诺客户可享受礼品保单、智能核保、智慧保全、小额快赔、智慧服务、增值服务全新升级等,通过科技赋能客户服务,为广大客户提供“极速、极简、贴心、有温度”的服务体验。

  享· 健康——传递健康生活理念和健康热点资讯,关注健康,关怀客户,回馈新老客户。乐享健康活动将结合时下热点健康类话题,将会在7月推出以健康为主题的线上趣味短视频,每周推出一期,共8期,邀请客户关注健康,提升客户风险规划意识。

  爱·读书——打造线上“智慧图书馆”,设置读书专区,大咖推介阅读,开阔视野,增长知识。“智慧图书馆”将会在8.9月线上开展阅读专区,为客户打造充满智慧和经典的书香世界,开阔视野、增长知识 充分回馈客户。

  悦·生活——通过线下组织多样化、趣味性强的活动,增加客户生活品质感和幸福感。兴安中支心支公司将会通过各渠道举办多样化、趣味性强的活动。包括:运动类、休闲类、家庭类等活动,届时公司将在暑期档合作推出明星电影《天火》的专场观影活动,回馈新老客户。

  馨·礼遇——针对要客开展专属回馈活动,提供高端稀缺资料回馈要客。在公司暑期档明星电影《天火》推出期间,邀请要客参加在北京7月的电影首映礼、路演活动,现场体验视听盛宴,让客户近距离感受华夏的品牌实力。同时,开展线上要客问卷调查,邀请体验高端服务,为要客提供稀缺资源,感恩回馈要客。

华夏保险兴安中支2019将通过六大主题活动,在感恩回馈社会的同时,积极完善服务质量,提升客户满意度。

“悦动健康•阅享生活”,华夏保险期待您的关注,期待您的加入!