平安再度提升专业性

日期:2014-11-30来源:平安人寿

日前,平安人寿成立了以董事长兼CEO丁当为主任的客户体验管理委员会,并召开了客户体验提升项目启动会。 
  会议指出平安人寿将从产品、销售、服务和品牌文化四个方面全面规划、落地提升客户体验工作,通过建立NPS指标监测体系、产品创新、提升代理人服务水平、客户健康管理等举措实现公司从销售推动型向服务推动型转变,力争在2-3年内使平安人寿成为中国最大最好的寿险公司。

平安再度通过各种渠道提升对客户的各方面服务,做到对待客户像对待自己的家人。