贴心服务无处不在

日期:2014-11-30来源:

平安集团的实力从<<福布斯>>又有了大的跨越上升了21.荣登全球第62位可喜可贺E化服务也悄然深入每一个平安人的心,为自己和客户都节省了不少精力,无形中也创造了更多的财富。 
       忙碌有序的周下午,业务伙伴女士急匆匆的来到销服柜面咨询。原来客户原定51日指定承保的新单,由于算错指定生效日,今天就实时承保并扣款成功,慌了神的女士不知如何向客户解释,只好来到柜面求助,如何可以让客户不用亲办,又可以赶在51日前重新投保。 
       柜员们安抚女士的同时,查询了新单状态,发现这份新单勾选了电子保单,这样就大大缩短了时效,不用焦心等待纸质保单下发,只要客户登陆一账通添加并阅读电子保单,签署预印回执交回柜面回销,女士就可以立刻登陆E行销为客户办理犹豫期退保,客户接听公司回访电话后,就可以赶在51日前重新投保。 
      E化渠道打破了时间和空间的限制,为服务提供了无限可能,平安作为服务潮流的引领者,在不断升级中锻造着更加完美的五星级服务,创造美好的未来.