今天公司收到一份特殊的表扬信,表扬的是我部门的理赔协谈员李鸿飞。表扬信中客户是这样描述的:初次见面就能展现出他人格的魅力,他帅气,端庄,体现了他的正值无邪,特别是在业务处理之后,给人以愉快和温暖之感。可以想象是鸿飞的细致,周到的服务,才会让客户有如此的表扬,因此我们每一位同事应该多向鸿飞学习,争取在工作岗位中发光发热。