关注柜面服务细节

为提高公司服务品质，有效控制保单解约率，搭建起前、后线以服务促销售的桥梁，组建柜面服务顾问团队，力求打造一支高素质、高技能、高责任心的精英队伍。 
      近日， 就公司柜面服务顾问管理办法进行公示，明确服务顾问岗位职责及义务；同时邀请公司理赔室，运营督导室，客户服务室专业老师对服务顾问进行了专业知识培训，强化专业技能学习，确保专业解答不同客户业务需求，让客户满意而归。最后，以“礼”走遍天下为主题倡导平安专业服务心态与技能。 
      提升客户服务体验为前提，将服务牵系于每一位平安人心中，从自身做起、严于律己、尽善尽美，共同展示平安门店专业形象。打造平安专业服务优秀团队，让客户服务体验持续升级。