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从事保险公司很多年了,时常对自己的职业深深的思考。在为客户办理业务时应秉着处处为客户着想,从细微处改善服务,这样才能使平安更加深入人心。“大众化”的服务,“一般性”的满意已留不住客户,只有从一个热情的微笑,一个体贴的动作,一句贴心的话语做起,推出个性化、真情化、人性化的服务,才能让客户心存感激,从而赢来更多的客户。
其实我们的职业不简简单单是一份谋生的手段,更是帮助客户的职业。我们在工作中一句善意的提醒就会给一个家庭带来很大的帮助,一个专业的解释就能给客户一份满意和肯定。