开展新契约针对性学习，提升业务品质

平安人寿乌海中心支公司后援为更好的支持、服务前线，为业务伙伴提供专业、有价值的信息，助力前线展业，在乌海本部的每个营业部定期的进行新契约方面的培训。 

    培训的主要内容有：新上市险种规则培训、总公司新契约最新变动培训、核保知识的培训。也会根据业务代表的反馈，经内部讨论、编写课件，有针对性的培训。尤其是关于已知疾病投保方面的核保知识，因一些客户在投保时得过某些疾病，而业务员在展业时，面对这些疾病不知该如何向客户解释，也不知道收集什么资料，这样大大增加了展业的难度，使得很多在可保范围内的客户，因业务员不敢做，而丢失了客户资源。 

    针对常见的疾病，新契约室编写了常见疾病核保的课件，例如：高血压疾病投保；甲、乙肝疾病的投保；甲状腺疾病的投保；急慢性胰腺炎疾病的投保；肝功能异常的核保等一系列关于常见疾病的核保课件。 

    在课件中详细讲解了每种疾病的特点，针对某种疾病，哪些范围之内是可以承保的，需要提供哪些病例资料，对于核保大概的加费有多少，让业务员在遇到这些疾病时，和客户做到良好的沟通，也让客户感受到业务员的专业性，更放心的购买公司的产品。同时，针对某些常见的拒保疾病、指标做了总结，并在营业区进行宣导，也让业务员了解到，哪些疾病、指标不可以进行投保，减少了部分业务员对此类问题的咨询，彰显中国平安的专业性。