客户信息准确助力平安发展

平安人寿拥有集团最大规模的个人客户，作为客户服务的基础工作的客户信息质量，是平安人寿一直高度重视的工作，总部和机构前后线将士持续补充和维护客户信息，促进寿险客户信息质量逐年提升，成为集团内客户信息管理体系最为健全的专业公司。总部客服部严控信息入口，深化分渠道信息质量追踪机制，同时，在全系统开展内容丰富的客户信息收集活动。 同时机构的客服同仁也在客户信息完整准确的日常监控和历史数据清理中做出了巨大的贡献。在前后线同仁的共同努力下，推动寿险客户信息质量迈上新台阶，成为集团标杆，助力客户服务和销售目标的实现。