凡事需用心

凡事都需用心，只要用心即使是很小的一个动作都可以让客户感到一股暖流温暖全身。一位年长的业务同仁来柜面办业务，我们可以很主动热情地请她坐下，再递上一副老花镜。就在我们细小的动作中，老人脸上露出了微笑、感到了温暖与我们的真诚。

我们的生活就是由一件件普通的小事拼织起来的。在拼织的过程中我们得到了成长，积累了经验，体会了更多的人生哲理。我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，就可以换来客户对我们的信任和支持。让我们把真情融入到我们服务的每一个环节，让客户感受到我们的真心。只要真诚相待，就可以融化人与人之间的冷漠，就可以感动一切。