便捷服务，贴近客户

由于电销产品是通过电话销售的，所以有的地址根本没有我们的网点，客户有些保全业务不能代办，只能亲办，例如退保，很不方便。电销客户办理部分保全业务需亲到柜面办理，而对于小型三级机构而言，只有三级机构本部有客服柜员，且电销客户不能找人代办，这对于旗县客户来说很不方便。既然是电销客户，犹豫期退保可以打电话受理，退保是否也可以像操作犹豫期退保一样操作，通过电话就可以受理，而不是让客户大老远的跑到本部进行操作。电话销售的形式现在已被更多的人认可，觉得简单方便，如果后期可以增加一些也可以通过电话办理的保全业务，这会大大增加客户的感受度。