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专业创造价值

日期：2014-11-29来源：平安人寿

用心服务，即站到对方的立场着想，以对方的角度去理解并分析问题，这样就可从内心真诚地关心服务对象，帮助并与客户交流时，便会更亲切。让服务对象在办理业务时都能感到心情舒畅。

精通专业。作为平安的一名内勤员工，最基本的就是要了解并精通业务技能，达到精益求精的水平。只有这样才可以提高工作效率，减少客户办理业务的等待时间，使客户最终满意。

注重细节。原来服务是体现在时时刻刻，方方面面的。对客户迎来送往的问候语，给客户以微笑，以双手传递资料，给客户以帮助并及时解决问题。使客户在不经意间就体会到了内勤的热情服务。

专业服务是创造价值的源泉，是我们内勤员工共同努力的方向。用心服务，让我们做的更好。

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