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让服务不段创新

日期:2014-11-29来源:平安人寿

 

俗话说:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒,优质服务这是一个永恒的历史话题。曾几何时,优质服务这个概念让我们激动万分,却也让我们感到过虚无缥渺 当我们满怀喜悦地憧憬着服务带给我们金融业的美好未来时 我们又不得不关注金融机构有过之而无不及的推陈出新,服务再也不是简单的几句词,再也不需要我们所做的表面文章。
优质服务的需要我们无私奉献的日积月累的奉献。要我们持之以恒的不懈磨砺。它需要国保险业深厚文化底蕴所赋予的企业内涵。良好的服务质量直接关系着这个公司的商誉和今后的生存和发展。柜台服务的好坏显得尤为重要。在实际工作中,我们往往把个人的情感掺杂服务当中,个人的阴晴变化充分地暴露在对客户态度上,表现在对客户冷暖不一,与我们提倡的优质服务大相径庭的 客户没有高低贵贱之分 在服务面前一律平等,我们不应该把个人的情绪波动及世俗的世态炎凉带到工作中来。我们应该将大爱传播,时刻铭记我们的使命那就是让每个客户满意,让每个家庭拥有平安。
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