平安人寿E服务更“易”服务

互联网时代，遇到有业务需要办理，较之来往公司柜面，更多人希望能在家轻点鼠标，完成所想。从客户的需求出发，平安一账通的应运，获得了不少年轻客户的欢迎。而随着巴盟中支寿险后援集体的大力推动，不少中老年客户也对开始喜欢上平安一账通。目前，客服人员面对每一个亲临柜台的客户，都会给他们介绍一账通自助服务，告诉客户一账通“到账快、免跑腿、范围广“等优点，引导客户登陆平安官网现场尝试。客服人员的E化引导，对于城市客户特别受用，不少客户试过一次就大赞好用。 E服务因其触网得名“E”，而对于推广E服务的客服人而言，让客户感受到“易”，才更能抓住客户的实际需求，为更多的客户提供便捷的服务。同时也让公司更加威名远扬。