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用心服务，从我做起

日期：2014-11-29来源：平安人寿

平安一直以“用心服务”每位客户为宗旨，在业内外树立平安的企业形象。为更好贯彻这一服务理念，提升客户满意度，近期包头各销服柜面开展了以P-STAR五星服务理念为中心，注重提供以主动、简单、及时、方便、可靠为核心的“用心服务•从我做起”活动。
柜面店长组织柜员利用夕会时间研讨学习怎样把“用心服务”这四个字的意思切实地体现在我们的工作中和行动上。在研讨学习中，柜员们认真思考积极发表意见及见解。从一句温暖的问候，到为客户解决燃眉之急，从想客户所想，到主动关心客户等……在团队中激起“用心服务”的正能量团队士气，人人争做用心服务好员工。从服务客户的一点一滴做起，让一线团队、临柜客户真切感受到服务无处不在。许多客户在办理完业务后都会说一句“平安的服务就是好”，“你们的工作太周到了”。
　　服务无止境，用心服务到永远，我们用心追求客户满意！用心服务，从我做起，以崭新的风貌，“用心服务”每一天！

用心服务，从我做起

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