用心服务的工作人员

日期:2014-11-29来源:平安人寿

 

2014523日,平安的一位客户办理完保全业务员后,突然发现外面下着大雨,但客户没带雨具,而且客户还带着2岁多的小孩,这时客户随口说了一下,“下这么雨,伞都没带”,不一会儿,柜面人员拿出一把伞,直接递给客户,说:“这是我的伞,送给您吧,看您带小孩,不方便,您也不用给我还了”,客户听后,非常激动,连说了好几个谢谢。
举动虽小,但却能体现咱们公司的形象,更主要是给客户留下了很好的印象