李先生是某公司员工,今年春节期间在自家二楼擦玻璃时,不慎坠落受伤,致腰椎、胸椎、右手臂等多处骨折,当客户被送到就近医院后,他的家属第一时间给公司的业务人员打电话咨询客户是否有意外保险。
经查实,客户与2010年曾在公司办理过智盈保险12万+10万意外伤害+2万意外医疗,而且保单一直持续缴费,业务人员立即通过E行销为客户报案,并及时去医院慰问客户,告知理赔需要准备的一些资料和注意事项,客户非常感动,称平安的服务好,理赔好,真是雪中送炭。
目前客户已出院,身体正在康复中,我们期望客户平安,但风险无处不在,让我们拥有保险,让它为我们的人生保驾护航。