大数据感受—范中环

今天听了国栋经理的大数据分享，让我们对平安的数据化时代、未来网络的强大与普遍是多么重要。我们不仅仅是传统的保险行业，现在包括未来我们都在涉足网络，并且利用更强大的IT数据进行客户分析等，像今年下半年在开后援半年会议上，看当丁当总的报告中提到2014年是客户体验年，我们利用NPS推荐值，了解哪些是推介型客户，哪些是贬损型客户等，利用对客户群的分析，能够得出未来加保或转介绍比例等。一直以来我都认为平安的IT特别强大，尤其在行业协会举办的互查中，我看到同业的系统，交单流程还在纸质化，存续期还要上柜面排队时候，我感到可笑，我们的IT至少要比同业先进10年，同业看到我们的系统也很震惊，觉得我们的办公软件真是太先进了，节省时间和提高效率。今天我下载了平安天下通，看到里面还能提交假单，觉得以后要推荐更多同事使用，现在真是只有想不到的没有平安办不到的。作为平安的一员，我们要做的就是紧跟公司的步伐，不要停止学习，配合公司发展的步伐，我们就走在的时代的前列。