光大永明人寿“服务365”

        日前,光大永明人寿在对保险消费者的多重需求进行深层次分析和定位的基础上，对服务进行完善和提升，推出了“服务365，常伴您身边”系列服务举措，涵盖客户从购买保单到后续服务的整个流程。

　　据介绍,“服务365，常伴您身边”系列服务以多样化、专业化的保险服务举措为依托，通过提高各类服务的专属度，实现保险服务者与使用者的全效沟通。“服务365”从销售环节、基础服务环节、特色服务环节、个性化服务环节等多方面为客户提供了整个保险旅程的细心呵护，使客户对公司的服务项目拥有更具体、直观的感受，以提高客户对服务的使用率和满意度。

　　据了解, 光大永明人寿一直将客户服务作为经营重点，定期进行客户满意度调查。根据最新调查结果显示，光大永明人寿客户综合满意度达98.04%。