86.3万元里理赔款让客户家属深感慰藉

2011年9月27日，中国人寿兴安盟扎赉特旗支公司接到被保险人张先生家人的报案，称被保险人张先生因胸闷打120到医院抢救无效猝死。据了解被保险人张先生是生意人，对保险意识很高，为自己老后有所保障，分别于2008年4月投保康宁定期保险，风险保额20万，每年期交保费9400元；2008年9月投保康宁终身保险，风险保额60万，每年期交保费23300元；又于2010年投保国寿安详一生保险，缴纳保费6万元，保额3000元。没想到刚投保不到4年就发生了意外。在接到报案后，中国人寿的理赔人员对事故进行了调查和了解，并对理赔注意事项及申请所需的资料详细的与家属进行了沟通，待客户把所有理赔资料提交后，中国人寿兴安盟分公司扎赉特旗支公司积极与上级沟通快速处理，经过14天理赔核定于2012年2月10日结案，将86.3万元赔款打入了受益人的账户中，客户家属对中国人寿扎赉特旗支公司及时高效的理赔速度和质量表示非常满意。此赔案赔付后，对扎赉特旗地区业务员的展业环境有了良好的改观，同时也树立了中国人寿在社会上的良好口碑。