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首款家政人员保险面世 华泰人寿“爱心阿姨保障计划”1月6日上市,这是一款针对家政服务人群并且完全通过网络进行销售的保险产品。工商银行成为华泰人寿该款产品在网络销售的唯一指定银行合作伙伴,届时工商银行网站与华泰人寿网站将同时开售此款产品。近年来,国内家政服务市场迅速发展,但针对家政人员的权益保障却相对匮乏,尤其是家政服务人员的人身保障已经成为一个困扰雇佣双方的敏感问题,也阻碍了家政服务业的规范、健康发展。(华夏时报 2009-01-10)
泰康人寿首推理赔及县域回访专席服务 近日,泰康人寿于95522客服中心正式启动理赔专席服务,今后客户遇有保险、理赔咨询及报案,只需拨打95522,即可享受到专业人士提供的理赔服务;同时推出集中式县域回访专席,为农村市场客户推出新契约100%电话回访服务,这在国内保险行业尚属首创。据介绍,泰康人寿为理赔专席专门配备了法律、医学、保险等方面专业服务人员,可为广大客户提供报案受理、报案提示、理赔咨询等专业服务,通过对报案信息作出及时判断,选择符合条件的理赔案件发起调查,或对疑难咨询记录上报,经公司理赔专业指导岗位工作人员解答后及时给予明确答复。据介绍,在2008年12月试运行阶段,理赔专席人工接听总量为6438通,其中理赔服务2826通,进行理赔咨询的有1269通,理赔报案1557通。 泰康人寿此次同时推出了集中式县域回访专席服务,这是其100%新契约电话回访服务的延伸,对广大农村投保客户进行100%电话回访服务,实现了专人专访。 “对遇有方言障碍等不能进行正常回访的投保客户,由95522中心以问题件形式向当地机构下发,由当地机构组织回访,以确保回访的全面性和真实性。” 泰康人寿助理总裁兼运营中心总经理黄新平介绍称,此举旨在为广大农村市场客户提供差异化服务,有效维护农村客户利益,防范化解风险,提高农村地区保险客户的满意度。(金融时报 2009-01-13)
丘博保险在华推董责险作为全球董事与高级管理人员责任保险(简称“董责险”)市场之翘楚,美国丘博保险集团近期在中国正式大范围推广董责险。 据介绍,针对公司董事和高级管理人员提起的各种诉讼,有多方面的来源,包括:股东、客户、债权人、竞争对手和政府。董事和高级管理人员将因此承担个人责任,其个人财产将因高额的损害赔偿且拖延数年的诉讼而导致损失。丘博集团推出的董责险将为公司的董事和高级管理人员提供全面的保险保障。种种迹象表明,随着企业对诉讼风险意识的增加,国内上市公司购买董责险的意愿也在逐年增强。(上海证券报 2009-01-07)
环保部拟扩大绿色保险试点 开发符合实际产品 环境保护部副部长潘岳日前表示,目前环境污染责任保险试点取得阶段性进展。本着先行试点、逐步扩大的原则,近期的工作重点是要提出试点工作方案,并抓紧研究提出污染损害的赔偿标准,开发符合实际需要的产品。 潘岳介绍,2008年湖南、江苏、湖北、宁波、沈阳等省市绿色保险试点工作取得成效,全国首个污染责任保险理赔事件在湖南株洲圆满完成。 根据环保部与中国保监会联合出台的《关于环境污染责任保险工作的指导意见》,在“十一五”期间初步建立符合我国国情的环境污染责任保险制度,在重点行业和区域开展环境污染责任保险的试点示范工作,以生产、经营、储存、运输、使用危险化学品企业,以及易发生污染事故的石油化工企业、危险废物处置企业等为对象开展试点。(中证网 2009-01-09)
美亚推出国内首款并购保证补偿保险 美亚保险近日向中国市场推出三款金融保险产品,其中“并购保证补偿保险”是国内该类保险的首创。这是美亚保险金融险部2006年开发出专门针对国内上市公司的“董监事高管责任险”保单后,又一轮产品创新举措。 保障收购方眼下的金融危机给国内企业提供了一次很好的规模和技术扩张的良机。由于经济形势的变化,一些专家认为,业内的重组将很快显现,此时正是中国企业走出国门,结合自身优势进行核心技术收购的大好时机。但不管企业的收购和兼并发生在哪里,在收购兼并的扩张过程中,如何把握其中的风险是个问题。美亚保险此次推出“并购保证补偿保险”,目的就是为“收购兼并”交易中存在的一些风险进行预防和保障。 这些风险主要包括:卖方隐瞒公司信息而抬高并购目标公司的资产价格,卖方在签署并购协议后实施隐瞒、欺诈或违约,或者第三方针对并购目标公司提出索赔,造成买方损失等风险,美亚保险希望能通过这一保障体系,为企业的并购兼并风险提供解决方案。该保险产品的保障对象是收购兼并交易中的收购方。如果发生保障条款中保障的风险,收购方可以通过该保险补偿其因卖方违反并购协议中的保证条款而遭受的损失。收购方可以直接先向保险公司索赔,而不需要向卖方索赔,避免进入旷日持久的诉讼谈判,从而使公司的利益受损。 在发生保险合同约定的承保风险后,被保险人不仅可以向美亚索赔,还可依照保险合同,获得相关抗辩费用;不仅为公司和管理层减轻金钱负担,降低风险,还可以从心理上降低管理层的压力。 自从金融危机由美国华尔街向全球蔓延以来,破产、倒闭之危险在各大小企业间此起彼伏,重组、兼并、收购等就是人们一直关注的话题。中国平安只是在二级市场上购买了富通集团的股票,就遭遇了因富通“国有化”而未得到应有补偿的尴尬,直接并购所面临的法律和政治风险想必会更大。 国内的并购市场也在近期内获得一系列放开的利好消息。2008年12月3日,“国九条”首次提到了通过并购贷款等多种创新的融资方式拓宽企业融资渠道。12月9日,中国银监会发布《商业银行并购贷款风险管理指引》。今年1月6日,中国工商银行北京市分行、北京首创股份有限公司、北京产权交易所在北京产权交易所大厅举行了三方“关于并购贷款合作框架协议”签字仪式,标志着我国首笔并购贷款正式启动。而“并购保证补偿保险”的推出,则为并购交易的主体提供了风险保障。 除了“并购保证补偿保险”专门针对并购风险,美亚保险此次还一并推出了升级版的“金融机构民事责任保险”和“银行业综合保险”。前者为商业银行(包括投行业务)、保险公司、经纪人公司、基金公司、风险投资、小额信贷融资类、金融咨询类等金融机构在提供专业服务过程中,因过失或者疏忽给第三人造成损失时提供补偿。后者主要针对银行可能遭受的各种犯罪行为进行保障。美亚保险相关负责人表示,美亚在产品推出之前进行了大量的市场调研和客户走访,产品的本土性非常强。(上海金融报 2009-01-09)
平安电话车险开始独立运营 据了解,目前平安已经牢牢占据了国内80%以上的电话车险市场份额。据悉,今年起平安电话车险将独立运营,平安也成为2007年电话车险牌照发放以来,第一家在全国各地专门设立电话车险管理、服务团队的保险公司。 此次调整后,平安产险将有近500人的专业电销管理、服务团队,分布在全国各大市场。至此,平安电话车险以上海总部为空中指挥、销售中心,各地业务部为地面执行团队的专业运营系统模式初定。独立编制后的电话车险,从“了解车主需求到优化产品服务”形成了一个可以不断改进的良性循环。 据了解,国外发达国家的电话车险已经相当成熟,多采取地空结合的模式。由于国内电话车险刚刚起步,在行业内一直处于与传统车险“产品并行、执行混搭”的状态,与传统车险的区分还不明显。(深圳特区报 2009-01-12)
降息施压高利率产品 平安一款分红险被迫停售 近日,福州市平安寿险客户林小姐收到该公司发出的短信——“2月12日,平安人寿公司的‘富贵人生’就要停售了。”这是央行大降息后,首款宣布要停售的高利率保险产品。 因为该产品的年利率远远高于去年11月27日大降息后银行一年期固定存款利率。如果不停售,平安公司该产品就要亏本了。除了平安寿险,大降息也同时灼伤了其他同行,行业内将会陆续被迫停售部分高利率的产品。 据了解,平安寿险即将停售的这块保险是一款储蓄返还分红型险种,生生有息的利率是4.5%。由于去年11月27日的大降息后,银行一年定期利率仅2.25%,如果不停售,意味着该险种要大亏本。 说来,平安也很无奈。据了解,“富贵人生”的前生是 “财富一生” 〔两全保险(分红型)〕,是平安人寿保险公司在2006年份推出的,年收益为3.5%,当初非常热卖。 可是好景不长,随着2008年之前的不断加息,“财富一生”3.5%的年收益被银行一年期固定存款的年利率远远地抛在了后面。为了重新与市场接轨,2007年,平安对“财富一生”进行了升级换代并停售,于是就有了“富贵人生”,用4.5%的利率取代了原来的3.5%。(东南快报 2009-01-13)